Deskundige begeleiders die regelmatig worden geschoold!

We vergaderen niet en komen alleen bij elkaar om iets te leren. Je houdt je niet bezig met de organisatie, maar richt je inhoudelijk op je vak.

Als u een klacht heeft of u wilt een bepaald ongenoegen kenbaar maken is het zinvol er eerst met uw begeleider over te praten.
Veel klachten ontstaan door misverstanden, die in een gesprek rechtgezet kunnen worden.
Het is voor een begeleider belangrijk om te weten dat u niet tevreden bent.
Door er over te spreken geeft u haar of hem de kans iets te herstellen en te verbeteren. Dat kan ook andere mensen die begeleiding ontvangen ten goede komen.

Aangeven waarover u niet tevreden bent of uw klacht bespreken met een begeleider is niet makkelijk.

Tips voor de aanpak van zo'n gesprek:
• Reageer zo snel mogelijk
• Maak een aparte afspraak als uw kwestie niet snel kan worden afgedaan
• Schrijf op waarover u wilt praten
• Bedenk van tevoren wat u met het gesprek wilt bereiken
• Probeer het gesprek zo zakelijk mogelijk te houden
• Neem zo nodig iemand mee ter ondersteuning
• Wees bereid samen tot een oplossing te komen
• Geef uw begeleider de kans zaken te herstellen

Mocht u er met uw begeleider niet uitkomen kunt u altijd uw verhaal doen bij een van onze directieleden Coby Klein Wassink of Jan Voortman. Ze zijn te bereiken via ons kantoor 0573-442646. 

 

Er is ook een externe vertrouwenspersoon/klachtenbehandelaar beschikbaar via het LSR. 

Bij het raadplegen van een vertrouwenspersoon kunt u denken aan zaken of gebeurtenissen die te maken hebben met ongewenst gedrag: 

  • agressie en geweld
  • (seksuele) intimidatie
  • pesten
  • discriminatie

Indien er onverhoopt een klacht moet worden ingediend zal een onafhankelijk klachtenbehandelaar van het LSR conform wettelijke regelingen de klacht verder gaan onderzoeken en behandelen. Wilt u uw ongenoegen of klacht kenbaar maken dan kunt u via deze link de gegevens van de vertrouwenspersoon ontvangen. 

Werkgebied

Vul hieronder
een plaatsnaam
of postcode
en klik op verder

Verder

Brochures

 

Nieuws

Volg Professionals in NAH op Facebook en blijf op de hoogte van het laatste nieuws rondom Niet Aangeboren Hersenletsel.

Volg ons op Facebook

Bel voor meer informatie 0573-442646 of stuur een e-mail

Ons werkgebied

Westelijk Mijnstreek Limburg

Sittard
Geleen
Born
Munstergeleen
Grevenbicht
Papenhoven
Limbricht
Obbicht
Buchten
Einighausen
Guttecoven
Holtum
Windraak
Schinnen
Puth
Sweikhuizen
Oirsbeek
Amstenrade
Doenrade
Beek
Spaubeek
Neerbeek
Genhout
Geverik
Stein
Elsloo
Urmond
 

Kempengemeenten

De Aa
Bergeyk Bergeijk
Boscheind
Boshoven
Braambosch
Broekhoven
Eind
Heiereind
Hooge Berkt
Lage Berkt
Loo
Loveren
Luyksgestel
Muggenhool
Riethoven
Rijt
De Rund
Sengelsbroek
Spaanrijt
Voort
Walik
Weebosch
Westerhoven
 

 

Achterste Heikant
Braakhoek
De Hoef
De Hoek
Hooge Mierde
Hulsel
Kippereind
Kuilenrode
Lage Mierde
Lage Mispeleind
Reusel
Voorste Heikant
Weijereind
Vloeieind
Vooreind
Biezenheuvel
Bladel
Het Bosch
Broekenseind
Casteren
Dalem
Egypte
Franschehoef Franse Hoef
Hapert
Heieind
Helleneind
Heuvel
Hoogcasteren
Hoogeloon
Landorp
Lemel
Netersel
De Pan
Ten Vorsel
Bijsterveld
Boksheide
Donk
Driehuis
Driehuizen
Duizel
Eersel
Halfmijl
De Hees
Het Heike
De Hoef
Hoekdries
Hoogstraat
Knegsel
Kreielt
Maaskant
Meer
Meerven
Molenveld
Mosik
Mostheuvel
Rietven
Schadewijk
Scherpenering
Sneidershoek
Spijkert
Steensel
Stevert
Stokkelen
Veneind
Vessem
De Voort
Wintelre
Wolfshoek

Regio West Brabant

Aalburg
Drimmelen
Geertruidenberg
Oosterhout
Werkendam
Woudrichem
 

Regio Dommelvallei

Geldrop - Mierlo
Nuenen
Son en Breugel
Waalre

Diemen Uithoorn Ouder-Amstel

Diemen
Uithoorn
Ouder-Amstel
 

Best Oirschot Veldhoven

Best, Oirschot, Veldhoven

Regio Eindhoven-Peel

Eindhoven
Heeze-Leende
Gemert-Bakel
Asten
Deurne
Helmond
Someren
Valkenswaard
Cranendonck
 

Amsterdam regio

Amsterdam, Diemen

Regio Flevoland

Dronten, Emmeloord, Noordoostpolder, Urk, Biddinghuizen, Ketelhaven, Swifterbant, Kraggenburg

Regio Zwolle

Dalfsen, Hardenberg, Hattem, Kampen, Ommen, Staphorst, Steenwijkerland, Zwartewaterland, Zwolle

Regio Drenthe

Aa en Hunze, Assen, De Wolden, Hoogeveen, Meppel, Midden-Drenthe, Noordenveld, Tynaarlo, Westerveld

Regio Stedendriehoek

Deventer, Olst-Wijhe, Voorst, Twello

Regio Twente

Almelo, Borne, Dinkelland, Enschede, Haaksbergen, Hellendoorn, Hengelo (Ov), Hof van Twente, Losser, Oldenzaal, Rijssen- Holten, Tubbergen, Twenterand, Wierden

Regio Apeldoorn / Zutphen

Apeldoorn, Brummen, Epe, Heerde, Lochem, Zutphen

Arnhem regio

Aalten, Arnhem, Berkelland, Bronkhorst, Doesburg, Doetinchem, Duiven, Ede, Oost Gelre, Lingewaard, Montferland, Oude IJsselstreek, Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rhenen, Rijnwaarden, Rozendaal, Scherpenzeel, Wageningen, Westervoort, Winterswijk, Zevenaar

Regio Nijmegen / Rivierenland

Beuningen, Buren, Culemborg, Druten, Geldermalsen, Gennep, Groesbeek, Heumen, Lingewaal, Millingen a/d Rijn, Mook en Middelaar, Neder-Betuwe, Neerijnen, Nijmegen, Tiel, Ubbergen, West Maas en Waal, Wijchen

Regio Noord / Midden Limburg

Beesel, Bergen, Echt-Susteren, Horst aan de Maas, Leudal, Maasgouw, Nederweert, Peel en Maas, Roerdalen, Roermond, Venlo, Venray, Weert,

Regio Noord / Oost Brabant

Bernheze, Boekel, Boxmeer, Boxtel, Cuijk, Grave, Haaren, 's-Hertogenbosch, Landerd, Maasdriel, Mill en St. Hubert, Oss, Schijndel, St. Anthonis, St. Michielsgestel, St. Oedenrode, Uden, Veghel, Vught, Zaltbommel, Heusden, Heesch, Heeswijk-Dinther, Nistelrode, Vorstenbosch, Loosbroek, Den Bosch

Regio Utrecht

Abcoude, Amersfoort, Baarn, Breukelen, Bunnik, Bunschoten, De Bilt, De Ronde Venen, Houten, IJsselstein, Leusden, Lopik, Maarssen, Montfoort, Nieuwegein, Nijkerk, Oudewater, Renswoude, Rhenen, Soest, Stichtse Vecht, Utrecht, Utrechtse Heuvelrug, Veenendaal, Vianen, Wijk bij Duurstede, Woerden, Woudenberg, Zeist.

Regio Gooi / Vechtstreek

Almere, Blaricum, Bussum, Eemnes, Hilversum, Huizen, Laren, Muiden, Naarden, Weesp,Wijdemeren