Inleiding

Om een goede samenwerking tussen u en Professionals in NAH te bevorderen hebben wij een aantal persoonlijke gegevens van u nodig. Deze gegevens bewaren we in een dossier.

Om uw privacy te garanderen, werkt Professionals in NAH met een privacyreglement.

Dit privacyreglement is door de wet voorgeschreven. Voor praktische doeleinden vatten wij het graag voor u samen.

In dit privacyreglement is vastgelegd:

• hoe begeleiders die voor Professionals in NAH werken behoren om te gaan met gegevens die over u bekend zijn.
• wat u kunt doen als u van mening bent dat het bovenstaande niet voldoende in acht genomen wordt.

Reglement voor persoonsgegevens en zorggegevens.

Privacy betekent: bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Het privacyreglement heeft betrekking op persoonsgegevens en zorggegevens, meer in het bijzonder op het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken en vernietigen van deze gegevens. Ook het verstrekken van gegevens aan derden (andere personen en instanties) valt onder het privacyreglement.

Persoonsgegevens: dit zijn alle gegevens die informatie bevatten over een bepaalde persoon, zoals naam, adres ,woonplaats en geboortedatum.

Regels voor de verwerking van persoonsgegevens:

• Persoonsgegevens worden zorgvuldig en alleen verwerkt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen.

• Persoonsgegevens worden door uzelf verstrekt of door uw (wettelijke) vertegenwoordiger.
• U, of uw (wettelijke) vertegenwoordiger, geeft bij de ondertekening de overeenkomst met Professionals in NAH toestemming voor verwerking van uw persoonsgegevens.

• Wanneer anderen dan uzelf persoonsgegevens aan Professionals in NAH verstrekken, dan stellen wij u hiervan in kennis. Wanneer dit niet mogelijk is, dan wordt, volgens wettelijk voorschrift, de herkomst van deze persoonsgegevens vastgelegd.

Regels voor de inzage van persoonsgegevens door anderen dan uzelf:

• Andere personen en instanties hebben zonder uw toestemming geen inzage in uw zorggegevens, tenzij waar interne en externe toetsing wordt voorgeschreven door financiers.
• Bovengenoemde personen zijn uit hoofde van hun beroep wettelijk verplicht tot geheimhouding van de aan hen verstrekte gegevens.
• Indien het vastleggen of verstrekken van gegevens door de wet is voorgeschreven, zal Professionals in NAH u, wanneer u dat wenst, daarover informeren.

• Zorggegevens: dit zijn specifieke persoonsgegevens die betrekking hebben op uw lichamelijke en geestelijke gesteldheid. Deze zijn verkregen door artsen en/of specialisten werkzaam in de gezondheidszorg.

Regels voor de verwerking van zorggegevens:

• Zorggegevens worden zorgvuldig en alleen verwerkt voor de doeleinden waarvoor ze noodzakelijk zijn.

• U geeft bij de ondertekening van uw contract met Professionals in NAH toestemming voor verwerking van deze gegevens.

• De herkomst van de zorggegevens wordt volgens wettelijk voorschrift vastgelegd.

Regels voor inzage van zorggegevens door anderen dan uzelf:

• Andere personen en instanties hebben zonder uw toestemming geen inzage in uw zorggegevens, tenzij dit voor de uitoefening van hun beroep binnen de gezondheidszorg, maatschappelijke dienstverlening of verzekeringsinstelling noodzakelijk is.
• Bovengenoemde personen zijn uit hoofde van hun beroep wettelijk verplicht tot geheimhouding van de aan hen verstrekte gegevens.

Toegang tot uw eigen gegevens:

In het privacyreglement zijn regels opgenomen voor het recht op inzage van uw eigen gegevens:

• U heeft recht op inzage van uw persoonsgegevens en zorggegevens.
• Wanneer u een kopie van uw persoonsgegevens en zorggegevens wenst, kan hiervoor een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht.

Regels voor aanvulling, correctie of verwijdering van uw gegevens:

• Wanneer u van mening bent dat de opgenomen gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u een schriftelijk verzoek tot correctie indienen.
• Binnen vier weken ontvangt u schriftelijk bericht of, en in hoeverre, aan uw verzoek tot correctie kan worden voldaan.
  Wanneer uw verzoek geweigerd wordt, zal dit schriftelijk, met duidelijke vermelding van redenen, aan u kenbaar worden gemaakt.

Regels voor het bewaren van uw gegevens:

In een cliëntendossier worden voor de dienstverlening relevante persoons- en Ten aanzien van de bewaarplicht moet er onderscheid gemaakt worden tussen WLZ en WMO.

WMO:
Voor de MWO geldt geen bewaarplicht voor een papieren dossier. Het digitaal bewaren is voldoende.
Na digitaliseren van aangeleverde gegevens voor het dossier, zal het origineel vernietigd worden. Vanaf 2017 is men op kantoor hiermee gestart.

Zodra iemand met een WMO indicatie, die voor 2017 gestart is, uitgeschreven wordt mag het papieren dossier vernietigd worden.

WLZ:
Voor de WLZ geldt een bewaarplicht van 7 jaar van het papieren dossier. Daarnaast zal het digitale dossier nog aanwezig zijn.
 

Regels voor verstrekking van gegevens aan derden:

• Professionals in NAH is verantwoordelijk voor de verwerking en de verstrekking van persoonsgegevens en zorggegevens, zoals vastgesteld is in het privacyreglement.
• Professionals in NAH is aansprakelijk voor de eventuele schade als gevolg van het niet naleven van het privacyreglement.
• Uw gegevens kunnen zonder uw toestemming gebruikt worden ten behoeve van (wetenschappelijk en statistisch) onderzoek.
• Dit kan alleen als het onderzoek in het algemeen belang is en het niet mogelijk is van uzelf toestemming te krijgen.
• Uw gegevens worden zodanig geanonimiseerd dat ze niet herleidbaar zijn tot uw persoon.
• Uiteraard mag bij verstrekking van uw gegevens aan derden uw privacy niet geschaad worden.

Klachtenregeling:

• Wanneer u een klacht heeft met betrekking tot het niet naleven van het privacyreglement, kunt u zich wenden tot:
  • de directie van Professionals in NAH
  • de externe vertrouwenspersoon.